Destek

Bu sayfa; ChatGPT ve Codex için YouArt eklentisi ile Cursor ve Claude gibi diğer yapay zeka istemcilerinden YouArt bağlantıları dahil olmak üzere YouArt ile ilgili nasıl yardım alabileceğinizi açıklar.

Bize ulaşın

E-posta: support@youart.ai. Ekibimiz e-postayla yanıt verir.
Topluluk: Soru sormak ve diğer içerik üreticileriyle geri bildirim paylaşmak için YouArt Discord sunucusuna katılın.

Talebinizi hızla çözebilmemiz için şunları ekleyin:

YouArt hesabınızın e-posta adresi.
Kullandığınız uygulama; örneğin ChatGPT, Codex, Claude, Cursor veya YouArt web sitesi.
Sorunun yaşandığı yaklaşık tarih, saat ve saat dilimi.
Sorun belirli bir projeyle ilgiliyse proje bağlantısı.
Ne istediğiniz, ne beklediğiniz ve bunun yerine ne olduğu.

Şifrenizi, oturum açma bağlantılarını, yetkilendirme kodlarını veya erişim belirteçlerini asla göndermeyin. YouArt destek ekibi bunları asla istemez.

ChatGPT ve Codex için YouArt eklentisi

YouArt eklentisi; ChatGPT ve Codex’in proje oluşturmasına, görsel, video ve ses iş akışları kurmasına, dosyalarınızı içe aktarmasına, onayladığınız oluşturma işlemlerini çalıştırmasına ve sonuçları sohbette göstermesine olanak tanır.

ChatGPT veya Codex’te YouArt eklentisini ekleyin.
İstendiğinde, açılan tarayıcı penceresinde YouArt’ta oturum açın ve erişimi onaylayın. Yalnızca YouArt web sitesinde oturum açmış olmanız eklentiyi bağlamaz.
YouArt, yükledikten veya güncelledikten sonra görünmüyorsa uygulamadan tamamen çıkıp yeniden açın, ardından yeni bir sohbet başlatın.

Şunu sormayı deneyin: “En son üç YouArt projemi göster.”

YouArt yeniden oturum açmanızı istiyor: YouArt’ı uygulamanızdan yeniden bağlayın ve erişimi onaylayın. Bu durum, erişimi iptal ettikten sonra veya önceki oturumun süresi dolduğunda yaşanabilir.
Bir işlem izin eksik olduğunu söylüyor: YouArt’ı yeniden bağlayın ve istenen tüm erişimleri onaylayın. Eklenti, salt okunur erişimle proje oluşturamaz veya düzenleyemez.
Bir proje görünmüyor: Eklenti yalnızca bağladığınız YouArt hesabının erişebildiği projeleri görebilir. YouArt web sitesinde kullandığınız hesapla oturum açtığınızdan emin olun.

YouArt bağlantısını kesme

YouArt’ın uygulamanızla bağlantısını istediğiniz zaman kesebilirsiniz; örneğin ChatGPT veya Codex ayarlarındaki bağlı uygulamalar bölümünden. YouArt hesabınıza bağlı tüm uygulamaların erişimini iptal etmemizi istiyorsanız YouArt hesabınızın e-posta adresinden support@youart.ai adresine e-posta gönderin.

Diğer yapay zeka istemcileri

YouArt; Cursor, Claude ve uzak MCP bağlantılarını destekleyen diğer istemcilerle de çalışır. Kurulum talimatları için YouArt MCP sayfasına bakın.

Oluşturma işlemleri ve krediler

ChatGPT, Codex veya başka bir yapay zeka istemcisinden başlatılan oluşturma işlemleri, YouArt web sitesinde oluştururken kullanılan kredilerin aynısını kullanır. Bağlantı için ayrıca ücret alınmaz.
Asistanınız, kredi kullanan bir oluşturma işlemini başlatmadan önce size sormalıdır. Onaylamadan önce isteği gözden geçirin.
Bir oluşturma işlemi başarısız oluyor veya tamamlanmıyor: Durumunu YouArt’ta kontrol etmek için sohbetteki proje bağlantısını açın. Aynı işlemi tekrar tekrar başlatmaktan kaçının; bunun yerine proje bağlantısı ve yaklaşık saatle bize ulaşın.
Krediler, ücretler veya planınız hakkında sorular: support@youart.ai adresine e-posta gönderin. Plan ayrıntıları için Fiyatlandırma sayfasına bakın.

Projeleriniz ve sonuçlarınız

Bir yapay zeka istemcisi aracılığıyla oluşturduğunuz her şey, YouArt hesabınızdaki bir projeye kaydedilir. YouArt web sitesinde düzenlemeye devam etmek, sonuçları indirmek veya çalışmanızı paylaşmak için sohbetteki proje bağlantısını açın.

Gizlilik ve güvenlik

Güvenlik veya gizlilik sorunlarını konu satırına “Security” yazarak support@youart.ai adresine gizli olarak bildirin. Lütfen güvenlik ayrıntılarını Discord veya GitHub gibi herkese açık kanallarda paylaşmayın.
Veri ve hesap talepleri: Kişisel bilgilerinize erişmek, bunları düzeltmek veya silmek ya da hesabınızı silmek için YouArt hesabınızın e-posta adresinden support@youart.ai adresine e-posta gönderin.
Bilgilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikası sayfamızda öğrenin.