YouArt

Suporte

Esta página explica como obter ajuda com o YouArt, incluindo o plugin do YouArt para ChatGPT e Codex e as conexões do YouArt a partir de outros clientes de IA, como Cursor e Claude.

Fale conosco

Para nos ajudar a resolver sua solicitação rapidamente, inclua:

  • O e-mail da sua conta do YouArt.
  • O app que você estava usando, como ChatGPT, Codex, Claude, Cursor ou o site do YouArt.
  • A data, o horário e o fuso horário aproximados em que o problema aconteceu.
  • O link do projeto, se o problema envolver um projeto específico.
  • O que você pediu, o que esperava e o que aconteceu em vez disso.

Nunca envie sua senha, links de login, códigos de autorização ou tokens de acesso. O suporte do YouArt nunca vai pedir essas informações.

Plugin do YouArt para ChatGPT e Codex

O plugin do YouArt permite que o ChatGPT e o Codex criem projetos, montem fluxos de trabalho de imagem, vídeo e áudio, importem seus arquivos, executem as gerações que você aprovar e retornem os resultados na conversa.

Instalar e fazer login

  1. Adicione o plugin do YouArt no ChatGPT ou no Codex.
  2. Quando solicitado, faça login no YouArt na janela do navegador que se abrir e aprove o acesso. Estar conectado apenas ao site do YouArt não conecta o plugin.
  3. Se o YouArt não aparecer depois da instalação ou atualização, feche o app completamente, abra-o novamente e inicie uma nova conversa.

Experimente pedir: “Mostre meus três projetos mais recentes do YouArt.”

Problemas de login e acesso

  • O YouArt pede que você faça login novamente: Reconecte o YouArt pelo seu app e aprove o acesso. Isso pode acontecer depois que você revoga o acesso ou quando um login anterior expira.
  • Uma ação informa que falta permissão: Reconecte o YouArt e aprove todos os acessos solicitados. O plugin não consegue criar nem editar projetos com acesso somente leitura.
  • Um projeto não aparece: O plugin só vê os projetos disponíveis para a conta do YouArt que você conectou. Verifique se você fez login com a mesma conta que usa no site do YouArt.

Desconectar o YouArt

Você pode desconectar o YouArt do seu app a qualquer momento, por exemplo nos apps conectados das configurações do ChatGPT ou do Codex. Se quiser que revoguemos o acesso de todos os apps conectados à sua conta do YouArt, envie um e-mail para support@youart.ai a partir do e-mail da sua conta do YouArt.

Outros clientes de IA

O YouArt também funciona com Cursor, Claude e outros clientes compatíveis com conexões MCP remotas. Veja YouArt MCP para instruções de configuração.

Gerações e créditos

  • As gerações iniciadas pelo ChatGPT, pelo Codex ou por outro cliente de IA usam os mesmos créditos que criar no site do YouArt. Não há cobrança separada pela conexão.
  • Seu assistente deve pedir confirmação antes de iniciar uma geração que use créditos. Revise a solicitação antes de aprovar.
  • Uma geração falha ou não termina: Abra o link do projeto na conversa para verificar o status no YouArt. Evite iniciar a mesma geração repetidamente; em vez disso, fale conosco com o link do projeto e o horário aproximado.
  • Dúvidas sobre créditos, cobranças ou seu plano: Envie um e-mail para support@youart.ai. Veja Preços para detalhes dos planos.

Seus projetos e resultados

Tudo o que você cria por meio de um cliente de IA é salvo em um projeto na sua conta do YouArt. Abra o link do projeto na conversa para continuar editando no site do YouArt, baixar os resultados ou compartilhar seu trabalho.

Privacidade e segurança

  • Relate um problema de segurança ou privacidade de forma privada para support@youart.ai, com “Security” no assunto. Não publique detalhes de segurança em canais públicos como Discord ou GitHub.
  • Solicitações de dados e de conta: Para acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais, ou para excluir sua conta, envie um e-mail para support@youart.ai a partir do e-mail da sua conta do YouArt.
  • Saiba como tratamos suas informações em nossa Política de Privacidade.

Políticas